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金融物联网如何实现?有必要吗?英特尔联合升腾资讯给出权威答案

11月4日,英特尔联合升腾资讯就金融物联网及新推出的“升腾资讯屹腾摩杰智能云办公平台解决方案”接受了媒体采访,期间两家公司就金融物联网的必要性、实现方式以及趋势等热点话题展开了深度解读,特此整理以飨读者。

金融物联网有必要吗?方案该如何实现?

图片来源:摩杰平台

发言人:

Alec Gefrides(高福德),英特尔公司物联网事业部零售解决方案部门零售平台市场总经理

黄建清,升腾资讯副总裁

张烨平,升腾资讯摩杰智能终端事业部副总经理

张登峰,升腾资讯摩杰智能终端事业部副总经理

以下为发言纪要:

黄建清:升腾从2002年开始,就一直深耕金融领域。这几年公司面临一个比较大的困惑,比如说像云计算的发展对后台管控做得非常好,而本地的运算会有些欠缺;PC在金融领域的本地运算能力很强,而它的后台的安全又不是太可靠。此次我们和英特尔推出新一代集中管理技术,解决了困惑我们很久的这一问题。我们和英特尔合作整整15年,这次给我感触很深的是金融IT技术的发展会是比较大的突破,甚至是一次云计算新的变革。

张烨平:今天主要想跟大家介绍一下为什么我们做屹腾摩杰智能云平台。在企业的行为中,金融行业、银行现在面临着增长、监管、效率、成本等问题,屹腾摩杰智能云平台借助英特尔集中管理技术,还有我们做的分布式管控的技术,可以促进行业融合。

张登峰:大家知道升腾资讯是金融行业的领先厂商,我们现在逐渐延伸到客户应用,看到了应用领域出现很多的问题,借这个机会和时间节点,我们推出新一代的解决方案,结合现有的边缘计算、新一代本地虚拟化、容器技术,来解决金融行业客户在应用系统中面临的管控、安全、体验的问题。

Alec Gefrides(高福德):这是我在过去两年中第二次和升腾资讯一起做相应的联合产品发布。两年前我们两家公司已经一起做过一个联合研发产品的发布,我们不仅工作上是紧密合作的伙伴。这次对于升腾资讯、对于英特尔都是非常好的机会,给大家再次推出、介绍我们共同的智慧结晶。

英特尔技术专家:我们团队在中国负责英特尔物联网解决方案在中国区项目的落地,回顾这十几年和升腾资讯的合作,印象深刻的是升腾资讯对金融行业有非常透彻的了解。我们有很多的合作,升腾将英特尔最新的技术在金融行业应用中得到非常好的演绎,我们做了很多有灯塔效应解决方案的产品,我们非常感谢升腾对英特尔解决方案的大力支持,以今天为代表也是一个里程碑,相信以后合作会更加深入!

金融物联网有必要吗?方案该如何实现?

图片来源:摩杰平台

提问:为何金融业会成为云计算公司、芯片公司的突破口?

Alec Gefrides(高福德):金融行业从诞生以来对计算机算力有着强大的需求,我们可以回到几十年前,当交易所刚开始诞生的时候,它们就需要强大的计算机算力支持实时的数据交互、实时的交易。现在随着金融行业的发展,我们看到一些员工在做生产力提升的时候也离不开计算机的算力,这也是英特尔在计算机的算力方面的传统优势。随着IoT物联网技术的发展,特别是物联网在金融行业的日益普及,我们看到更多的应用场景,从云端、客户生产力到利润的预测,从银行的基础设施建设到安全、风控等方面,都需要强大的算力作为基础架构的支撑,而英特尔在这方面拥有强大技术实力。当然,如果真正打入或是覆盖到这个市场,英特尔自己是不能完全覆盖的,这也是为什么我们非常需要和像升腾资讯这样很好的伙伴进行紧密合作的原因。

我们看到银行业自身的发展速度也是很快的,包括近年来银行业积极布局摩杰智能设备,包括使用机器人,大量的使用一些智慧的零售亭,包括银行业的移动支付发展,这些都是我们看到银行业发展的机会。而且在整个行业来说,他们也诞生了很多创新的机会和技术,这也就是为什么英特尔非常关注或是一直把技术的创新重点放在金融行业以及银行业。当然,另一方面我们也非常关注和相应行业伙伴进行合作,来一起渗透、打入这些市场。

张烨平:刚才Alec Gefrides(高福德)讲得非常好,升腾资讯有一个很关键的节点,创新在金融行业中的占比非常高,金融行业除了提供基础服务,在国内,大家可能感受到翻天覆地的变化,包括现在的移动支付,特别是未来的无感支付,在金融行业只是其中一个方向性的创新,而金融行业很多方向性的创新在投入巨大的资金也投入巨大的技术力量,有很多很多的机会。

国内的金融行业大家看到很多是金融行业的员工,实际上金融行业背后有非常多的科研人员,有些银行的研发人员都是以万为代表,金融行业对IT的投入是非常大的,这也是我们为什么转金融行业的原因。

金融物联网有必要吗?方案该如何实现?

图片来源:摩杰平台

提问:大家好,本次论坛的主题是“智慧计算 英特尔变革新金融”,如何理解这句话中的“变革”,这几年互联网金融产品创新得非常多,英特尔如何发现新的痛点,并且体现出自己的创新性?

英特尔技术专家:英特尔从芯片厂商的角度来看,我们从软、硬件两个角度一直为行业的创新提供最好的支撑,举个例子来说,虚拟化技术或是各种各样的终端接入技术、云技术、多种层面的管理技术、安全技术综合的技术平台给了合作伙伴,他们可以演绎出更好的产品来满足创新需求。

最新的摩杰AI技术包括其他方式的支付等,比如说互联网等对人类行为、衣食住行冲击力带来的变革,这块响应方面,我们在技术支撑方面提供了非常好的支持。从平台技术角度来讲,我们各种软件平台、硬件也提供了非常好的支撑。

Alec Gefrides(高福德):从我们的角度来说,我们觉得任何行业的创新,究其根本是要从某一项具体的进步、某一个领域的进步开始入手。比如说我们在云方面做的创新,是我们从虚拟化开始,慢慢拓展到负载整合或是负载的便携性、可移动性,我们在这个方面创新再推到边缘端和其他端。另一方面,我们还要同伙伴进行紧密的合作,因为只有与伙伴合作我们才知道哪些领域真正是我们需要进行变革的,以及这个领域面临的痛点是什么。

终其所有,如果我们仅仅是为了追求技术,或是技术上的改变而只做技术上的事情是远远不够的。我们要站在客户的角度考量,如何真正提升客户的体验,为客户提供更好、安全的产品,以及更好的保护他们的隐私。

我们回到移动支付的例子,每个中国消费者都知道移动支付比现金支付、现金交易更好,因为移动支付更加便利,分享也更方便。无论是做哪个创新、哪个颠覆性的举动,只有真正回到应用场景本身,真正帮人们解决问题,才能从小到大地实现每一个变革。我们共同推出的屹腾摩杰智能云平台,是为了提高银行的管理能力,从而提高员工的生产力,最后是要回到问题本身,为他们提供真正解决他们痛点的解决方案,这是我们变革的初衷。

提问:物联网分为很多领域,金融物联网和其他的物联网领域有什么区别?如何配合当地政策?

英特尔技术专家:物联网概念是非常广泛的概念,以前英特尔物联网是叫嵌入式部门,现在叫IoT部门。物联网领域也会用到英特尔的产品,从凌动、至强到多个系列产品,英特尔所有的产品都可以为物联网服务。

金融物联网跟其他的相比,对IT的依赖度非常高,IT投入的固定资产非常高,对市场的反映、对新技术趋势的应用也都非常敏感。无论是对我们合作伙伴还是芯片厂商,毫无疑问金融物联网是我们的重点关注行业之一,我想这是跟其他物联网的区别。

关于国家政策,我们作为芯片厂商或是解决方案提供商,我们更多依赖和合作伙伴一起顺应中国金融趋势的变化,更好满足中国金融趋势、市场的需求,如何和合作伙伴一起更好的把这个市场服务好。

Alec Gefrides(高福德):英特尔正在积极研发、投入相关新技术,计算机视觉是有助于每一个行业新的发展,如计算机视觉相关的摄像头技术可以应用到汽车行业,也可以应用到纺织行业,还可以应用到制造业和零售行业(帮助零售店更的防范偷窃行为等),抑或应用到银行,帮助银行机构更好地追踪客流量、客人进到大厅里的情况。对英特尔来说,我们更关注的是在为各行各业提供基础性的技术,包括计算机视觉,工作负载的整合等。

我们在基础技术提供上和很多垂直行业的专家进行合作,这就是为什么英特尔一直热衷于与各垂直行业的伙伴做积极合作的重要原因,因为通过垂直行业的伙伴我们可以把基础+垂直行业的应用和产品真正的落地。

说到银行和金融行业,我们可以看到他们在这些方面有着非常多的需求,英特尔也是在积极的探索这些需求对基础技术方面的要求是怎么样的。通过一些好的例子我们可以了解各行各业,我们也可以进行全面的落地,英特尔一直致力于给大家提供最好的基础以及最强的能力。

张登峰:金融行业的特性已经决定了我们一定是以安全为基础,安全的特性在所有产品里肯定是最重要的特性。金融行业最重要的就是风险管控,我们很多物联网设备就是围绕着银行做风险管控,因为所有的金融服务都围绕着人、产品、设备,以增强银行客户的用户体验,金融物联网有这三个方面的特点。

说到监管,创新一定是在安全合规的框架下进行,我们依托英特尔强大的技术力量,才有可能有更好的技术在这个框架范围内进行创新。

提问:目前金融物联网芯片已经量产了吗?芯片已经出来了吗?市场上竞争对手有哪些?

英特尔技术专家:升腾发布会上朱星芳讲得非常好,十代的酷睿在金融物联网,尤其和升腾合作中带来了非常好的性能提高,第九代和之前的产品也有非常好的商业化部署。回到您的问题,英特尔在金融物联网的投入不是产品发布没有,而是我们经过很多次产品迭代,产品性能也是从最低端的凌动到最高的双路至强,甚至四路志强,英特尔在金融物联网里的投入是长期的、持续的,而且是逐步递增的投入。

关于竞争,这个市场是蓬勃发展的,现在还是各个友商把这个饼做大的现状,我们把竞争看作是良性的竞争。

张烨平:我想谈一谈整体云平台和设备之间的关系,设备是服务于人、提供服务的载体,我们在做整个平台架构的时候,其实已经考虑到服务。首先,我们用的升腾技术定义是SDD,即把服务通过硬件、技术的形式传递到客户身上,以服务的形式完成;云平台和设备之间是相融的,没有脱离开平台的设备。第二,设备很多时候是需要平台来支撑的,如此才能服务于人。

我认为目前不应该谈竞争,其实平台讲的是生态链、讲的是多场景中的融合。像我们这个平台中有很多的合作伙伴,提供一些传感技术和产品,包括提供计算的、提供技术支撑的,这是生态链的整合,最后展现出的是通过平台服务我们的客户,目前的整体进展还是比较良好的。

提问:物联网金融是金融和实体经济的一次融合,目前各大金融机构有没有对英特尔、升腾所在的技术领域提供金融支持和服务,形成一种更加正向的循环?

张烨平:升腾到目前为止,业务渗透于工、农、中、建、交和邮储等12家股份制银行,还有各地的城商行和农商行,全方位提供金融生产力。

升腾在福州IT城有6000多员工,有一个银行至少每个月都会到我们企业开展开卡、工资卡、理财等业务,特别是国家推动的ETC,银行不断提供ETC的安装和服务,很多都是银行免费提供的,这块我们感受到了,银行反过来服务企业。

英特尔技术专家:我们的服务是广义的,银行把新的需求、新的应用模式和我们做非常深入的探讨,在这种应用模式下,我们如何用更好地落地方案,甚至推动后端产品更合理地发展,相信对我们也是有益处的,对升腾也是有益处的,我想这也是服务之一。

张烨平:技术是服务于企业的,同时也服务于人,它是相融合的。以前,不是说金融行业的从业者不愿意出来服务大家,实际上由于有监管上的要求:人民银行对现金监管的要求、对票据监管的要求、对离行提供的监管要求等。正是得益于科技、云、物联网的发展,随着远程监控,包括大家感受到的像金融行业中的证券行业,现在可以远程开户,而以前必须到网点开户。目前金融行业从银行还不能远程开户,还必须到银行网点开户,但随着新技术的发展与应用,相信我们离这一天不会太遥远。

随着监管的完善,银行有四个方向的增长:创新的增长、监管的要求、效率的要求和成本的要求。监管的创新是最快的,英特尔刚讲到的,安全是银行最关注的点。我们做屹腾摩杰智能云平台,也是能为了让银行更好提供服务。

提问:屹腾摩杰智能云平台不仅可以提供硬件的设备,还有云服务,我想问一下你们的云服务是跟亚马逊、微软、阿里的区别是什么?你们是竞争关系还是合作关系?

张登峰:我们目前提供的是技术解决方案,具体涉及到部署,目前在金融行业推,部署在银行内,是架设在云服务商的平台之上的,不算竞争关系。如果应用到企业场景,是可以部署在他们的云上,为他们提供云服务。

张烨平:我们的云平台和传统提供云平台服务的提供商有些差异,我们的云服务目前主要在做私有云的服务,我们的客户是行业客户,目标很集聚,主要围绕金融行业提供服务,未来可能扩展到其他行业。屹腾摩杰智能云平台是未来云服务中一朵很重要的私有云。

提问:目前物联网有云、边、端三级架构有算力需求,英特尔在边侧这块的物联网解决方案是怎么布局的?随着金融物联网行业的兴起和发展,未来给我们带来的机遇和挑战在哪里?

Alec Gefrides(高福德):英特尔在过去很多年中一直在发展边缘端行业,合作比较大的公司,如华为、爱立信、诺基亚等各大知名手机厂商,在他们15到20年前从手机开始到建立手机基站的时候,他们使用的基础设备和架构就是基于英特尔的。

随着英特尔自身的技术和方向的转型,我们也看到边缘端应用的东西越来越多,包括我们今天提到的,在对公的部门、银行的部门,边缘端他们应用传感器的数量和范围越来越多,不仅仅是摄像头、麦克风,像射频的RFID以及重量级设备,都越来越多地使用传感器。在教育行业,英特尔在中国大力推行VDD平台,也就是边缘服务器及视觉数据设备的平台,通过该平台,可实时录播教室里的上课情况,并进行远距离的课程分享;偏远地区的学生,通过这个平台可以共享教育资源;家长通过这个平台可以实时了解孩子在学校、课堂里上课的动向。其实中国是第一个推行VDD平台的国家,通过这个例子我们可以看到,在边缘端英特尔可以做的事情还是非常多的。

英特尔技术专家:英特尔拥有计算能力、存储能力、访问速度、网络吞吐的优势,产品涵盖CPU、GPU、网卡等第一级别的硬件,以及驱动、SDK等第二级别的软件。第三个级别则是在软件的基础上,面向不同的行业的端、边、云,提供不同的参考设计。英特尔为了把这些设备串联起来,某种应用场景为客户提供端到端的方案,这是多个级别的软件和硬件参考设计。英特尔为了把行业服务好,为各种级别方案提供有各种各样的组合。

张烨平:从电子支付到ATM下架,这是消费类市场中现象级的问题,以前的银行是不断向人民银行、银监会申请,要在哪里布ATM、哪里布24小时的自助网点,不断扩大服务网络。这几年大家感受到周边的ATM数量在下降,电子服务在蓬勃发展,但是大家有没有关注到另一现象,就是电子支付极大促进了商业的发展。举个例子,本人以前出门买东西嫌麻烦,开车还要找地方停车,现在买东西在网上点两下就可以了,这个过程极大地促进了个人的消费行为。我认为机遇对银行来讲,消费的数据变大了,未来也会体现在银行中,拥有广阔的机会,围绕新的机会,银行会不断加大创新。深入了解可以发现,从国家级银行到村镇银行都在强调创新,这对我们来说是巨大的机会。挑战无处不在,不管创不创新,我们每天都面临不同层级的挑战。现阶段电子支付最大的挑战点,就是电子支付模式和行业的融合。

黄建清:随着网上银行、手机银行的普及,去银行的人很少,特别是年轻人;不过老头老太太不信任银行卡,他们更相信纸质的东西。这些人到自助银行,其实给银行带来的问题更多,付出的代价更大,因为是重资产,而需要自助的基本上是不懂操作的,往往要有引导员从旁协助,这样下来,花的代价比柜台要大。

另一方面,银行的很多柜台数少了,不过柜员没有少,他们开始移动办公,高端的客户可能上门服务,来银行网点的讲究体验,即智慧营业厅,进来的人通过人脸识别跟后台的数据比对,如果你是VIP客户、黑金卡客户会引导到另一边,甚至有机器人陪着你等,跟现在冷冰冰的银行网点不一样。未来人会越来越少,通过云的方式,更多是跟后台云的应用结合。现在银行效率是很低的,营业厅永远是排队的。

那么有没有更好的办法?有更好的解决方案?云上营业厅就可以很好地解决这一问题,而且是跨平台、跨行业的。因此,我们的机会越来越多,并不是没机会,现在银行里的手写签名设备,六大银行唯独升腾入围,我们的目标不是卖了多少设备,而是客户省了多少钱,双方并不是买卖关系,应该是双赢的关系。

提问:目前区块链技术很热门,这方面英特尔有布局到金融领域吗?

Alec Gefrides(高福德):英特尔已在区块链方面做相应的探索和投入,在这里我没有办法列举在中国具体做的区块链方面的某个例子或是案例。据我所知,英特尔在其他行业、其他地区,包括在广告、客户忠诚度纬度,我们有使用到区块链技术。我知道中国最近对区块链技术的关注度非常高,也在积极做相应的研发。

提问:生物识别技术具有唯一性,一旦被泄露有不可挽回的特点,您怎么看待隐私保护?

Alec Gefrides(高福德):我们知道中国是世界领先的生物识别技术应用国家,特别是人脸支付领域,发展非常快速。英特尔正同中国本地的公司,包括腾讯、阿里等云服务商、银联支付等进行积极的合作。在人脸识别方面,我们的人脸识别技术没有用在面部支付上面,但是在其他的业务上已经有了应用,比如说顾客忠诚度、数字标牌等等。拿数字标牌来说,我们的技术可以通过人脸识别分析人的行为,看客户是否感兴趣,是开心还是不开心。我们用的技术是一样的,只是在不同的国家和地区应用的场景有所不同。

英特尔技术专家:银行出现之前,大家还是希望钱落袋为安;而技术可以保证新的使用模式,人的观念会随之变化。我相信不管是在国内还是国外,这种技术趋势的发展总会有某一种模式来解决的。

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